Política de Privacidad
MOTORCHECK
Última actualización: 26 de julio de 2026 · Labapp Studio
MotorCheck respeta tu privacidad. Esta política explica qué información recopila la aplicación, para qué la usamos, dónde se guarda y qué derechos tienes sobre ella. Se aplica a la aplicación móvil MotorCheck para iOS y Android y al panel web de flotas.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Labapp Studio, con domicilio en Guayaquil, Ecuador, y correo de contacto hola@labappstudio.com.
2. Información que recopilamos
Datos de cuenta:
- Correo electrónico y contraseña cifrada
- Nombre que decidas mostrar en la aplicación
Datos que tú ingresas:
- Datos del vehículo: marca, modelo, año, placa, kilometraje
- Registros de combustible, mantenimientos, gastos y recordatorios
- Fotografías opcionales de facturas o recibos
Datos técnicos y de uso:
- Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación
- Identificadores del dispositivo, incluido el identificador de publicidad (AAID en Android, IDFA en iOS)
- Eventos de uso: pantallas visitadas, funciones utilizadas y errores
- Estado de tu suscripción y compras realizadas
No recopilamos la ubicación de tu dispositivo ni la de tu vehículo. Tampoco recopilamos datos de categorías especiales como salud, biometría, origen étnico, religión, afiliación política o sindical.
Nunca solicitamos ni almacenamos números de tarjeta de crédito ni datos bancarios. Los pagos los procesan directamente Apple y Google.
3. Para qué usamos la información
- Crear tu cuenta y permitirte iniciar sesión
- Guardar, sincronizar y mostrar tus registros entre dispositivos
- Enviarte recordatorios de mantenimiento que tú configuraste
- Validar tu suscripción y darte acceso a las funciones de pago
- Entender cómo se usa la aplicación para corregir errores y mejorarla
- Atender tus consultas de soporte
No vendemos tu información ni la usamos para mostrarte publicidad dentro de la aplicación.
4. Dónde se almacenan tus datos
- Tus registros se guardan en servidores de Supabase, ubicados en Estados Unidos, sobre infraestructura de Amazon Web Services.
- La aplicación conserva además una copia en tu dispositivo para que puedas consultarla sin conexión.
Esto implica una transferencia internacional de datos fuera de Ecuador. Al usar MotorCheck aceptas esta transferencia, que se realiza con proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas internacionalmente.
5. Terceros con los que compartimos datos
Compartimos únicamente lo necesario para que la aplicación funcione:
- Supabase: almacenamiento de la base de datos, autenticación y archivos.
- RevenueCat: gestión y validación de suscripciones.
- Google Firebase Analytics: estadísticas de uso y detección de errores.
- Apple App Store y Google Play: procesamiento de los pagos.
Ninguno de ellos recibe autorización para usar tus datos con fines propios. También podríamos entregar información si una autoridad competente lo exige legalmente.
6. Fotografías de recibos
Si adjuntas la foto de un recibo, esta se guarda en nuestro servidor de archivos y queda accesible mediante un enlace directo. Ese enlace no se publica ni se indexa en buscadores, pero cualquier persona que lo tenga podría abrirlo. Te recomendamos no fotografiar documentos con información que no quieras compartir.
7. Permisos que solicita la aplicación
- Cámara y fotos: solo para adjuntar imágenes a tus registros. Nunca accedemos a tu galería sin que tú elijas una foto.
- Notificaciones: únicamente para los recordatorios que tú configuras.
- Internet: para sincronizar tus datos y validar tu suscripción.
- Identificador de publicidad: se usa solo para medir el uso de la aplicación mediante Firebase Analytics.
Puedes revocar cualquiera de estos permisos desde la configuración de tu teléfono.
8. Uso en flotas
Si tu vehículo forma parte de una flota, el administrador de esa flota puede ver los registros asociados al vehículo que tienes asignado: combustible, mantenimientos, gastos y recibos. En ese caso, la empresa que administra la flota es responsable de informarte y de obtener tu consentimiento conforme a la ley.
9. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales y tus registros en un plazo máximo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligación legal o contable.
10. Tus derechos
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti
- Rectificarlos si están equivocados o incompletos
- Eliminarlos
- Oponerte a determinados usos o limitarlos
- Solicitar una copia de tus datos en formato legible
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a hola@labappstudio.com. Respondemos dentro de los plazos que marca la ley.
11. Cómo borrar tus datos o eliminar tu cuenta
Borrar tus datos: desde la aplicación, en Ajustes → Borrar todos los datos, puedes eliminar tu vehículo y todo su historial de combustible, mantenimientos y recordatorios, tanto en tu teléfono como en la nube. Tu cuenta permanece activa y puedes empezar de cero. Esta acción es definitiva y no se puede deshacer.
Eliminar tu cuenta por completo: escríbenos a hola@labappstudio.com desde el correo con el que te registraste, indicando que deseas eliminar tu cuenta. La procesamos dentro de los 30 días siguientes y borramos tus datos personales junto con todos tus registros.
Ten en cuenta que eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción: eso debes hacerlo desde App Store o Google Play.
12. Menores de edad
MotorCheck no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos datos de forma consciente de menores de esa edad. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.
13. Seguridad
Las conexiones viajan cifradas, las contraseñas se almacenan cifradas y el acceso a la base de datos está restringido por reglas que impiden que un usuario vea la información de otro. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la fecha de la última actualización en esta página y, si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la aplicación.
15. Contacto
Para consultas sobre privacidad: hola@labappstudio.com